Uber Eats تطلق مساعد ذكي لإنشاء سلة التسوق بالصور والنصوص

أعلنت Uber Eats إطلاق أداة جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تتيح للمستخدمين إنشاء سلة مشتريات البقالة عبر إدخال نصوص أو تحميل صور، مثل قوائم التسوق المكتوبة بخط اليد.

وقالت الشركة إن الميزة أصبحت متاحة عبر عشرات المتاجر الكبرى، من بينها Safeway وAlbertsons وKroger، مشيرة إلى أن الأداة تراعي تفضيلات المستخدم وتوافر المنتجات في المتجر، مع إمكانية تعديل العناصر المقترحة قبل إتمام الطلب.

وأوضح برافين نيپالي ناغا، المسؤول التقني في Uber، أن الأداة الجديدة تستند إلى سلوك المستخدمين داخل التطبيق، وتهدف إلى تقديم تجربة عملية وسهلة الاستخدام بدل الاكتفاء بعرض تقنيات تجريبية.

توسع في خدمات البقالة

تكثف Uber استثماراتها في الذكاء الاصطناعي لتعزيز خدماتها في التوصيل، بعدما أطلقت العام الماضي أدوات للمطاعم تضمنت إنشاء أوصاف تلقائية لقوائم الطعام وملخصات لمراجعات العملاء.

وتتنافس Uber وDoorDash بشكل مباشر مع Instacart في سوق توصيل البقالة، إذ بدأت الشركتان تقديم الخدمة في 2020 خلال جائحة كورونا، ثم وسعتا نطاق الشراكات لاحقًا. وأعلنت Uber مؤخرًا عن إضافة متاجر جديدة مثل Aldi وFreshDirect إلى منصتها.

وسجلت أعمال التوصيل لدى الشركة نموًا في إجمالي الحجوزات بنسبة 26% على أساس سنوي، لتصل إلى 25.4 مليار دولار في الربع الرابع.

الذكاء الاصطناعي في قطاع التجزئة

تأتي الخطوة ضمن موجة أوسع لاعتماد الذكاء الاصطناعي في قطاع التجزئة، الذي بات ساحة رئيسية لاختبار التطبيقات العملية للتقنية.

وكانت Instacart قد طرحت أدوات مشابهة العام الماضي، كما قدمت كل من Amazon وWalmart وكلاء ذكيين لتحسين تجربة التسوق.