خلل تقني يؤثر على أداء ChatGPT عالمياً وOpenAI تعلن عن مشاكل تقنية

تواجه منصة الذكاء الاصطناعي ChatGPT عطلًا تقنيًا واسع النطاق، حيث أبلغ العديد من المستخدمين حول العالم عن مشاكل في الوصول إلى الخدمة أو بطء شديد في الاستجابة، وفقًا لتقارير موقع Down Detector المتخصص في مراقبة الأعطال التقنية.

وقد أكدت شركة OpenAI وجود مشكلتين تقنيتين تؤثران على أداء المنصة: – ارتفاع معدلات الخطأ في عمليات الضبط الدقيق (Fine-tuning). – زيادة معدلات الخطأ التي يعاني منها مستخدمو ChatGPT بشكل عام.

شهد موقع Down Detector تسجيل أكثر من 12 ألف بلاغ عن الأعطال في الولايات المتحدة الأمريكية، قبل أن يتراجع العدد إلى حوالي 3722 بلاغًا، مما يشير إلى استمرار المشكلة ولكن بوتيرة أقل.

بينما لا تزال الخدمة متاحة لبعض المستخدمين، يبدو أن الأداء غير مستقر ويتسم بالبطء، حيث يواجه الآخرون توقفًا كاملًا في الاستجابة.

وأوضحت OpenAI أنها تعمل على تحديد أسباب الخلل وتطبيق الحلول المناسبة لإعادة الاستقرار للمنصة في أقرب وقت ممكن.