مستخدمو Claude يعبرون عن استيائهم من استهلاك الرصيد السريع، وأنثروبيك ترد على الشكاوى

أعلنت شركة أنثروبيك أنها قد عالجت مشكلة تقنية تؤثر على أداة البرمجة بالذكاء الاصطناعي الخاصة بها، Claude Code. حيث يُعاني بعض المستخدمين من استهلاك سريع وغير متوقع لرصيد الاستخدام، مما أثار القلق بشأن دقة احتساب التكاليف المرتبطة بالخدمة. وتحديداً، يؤثر هذا الخلل على المطورين الذين يعتمدون على Claude Code في أعمالهم اليومية.

يأتي هذا التحدي بعد فترة قصيرة من القيود التي فرضتها الشركة خلال ساعات الذروة، مما زاد من تعقيد تجربة المستخدم. وتعمل أنثروبيك حالياً على التحقيق في الخلل المتعلق بآلية احتساب “التوكنز”، وهي الوحدات الأساسية التي تشغل خدمات الذكاء الاصطناعي، وتعتبر إصلاحها أولوية قصوى.

مشكلة استهلاك التوكنز في Claude Code: تفاصيل وأسباب القلق

تتعلق المشكلة الرئيسية بالغموض حول منهجية استهلاك التوكنز، مما يجعل من الصعب على المستخدمين تقدير التكلفة الفعلية لكل مهمة برمجية، وهو ما أثار استياءً عميقًا. وقد أشار العديد من المستخدمين إلى وجود تفاوتات كبيرة في معدلات الاستهلاك بين الحسابات المدفوعة والمجانية، مما يثير تساؤلات حول عدالة التسعير.

تباينات في الاستهلاك وتأثير الأخطاء البرمجية

– تم الإبلاغ عن أن بعض الأخطاء البرمجية البسيطة قد تؤدي إلى استنفاد كامل الحصة اليومية بسرعة. – أشار أحد المستخدمين إلى أن جلسة واحدة استهلكت الحد اليومي بالكامل في دقائق. – تحدث آخر عن استجابة بسيطة من الذكاء الاصطناعي زادت استهلاكه من 59% إلى 100% بشكل مفاجئ.

تؤدي هذه التباينات في الاستخدام إلى صعوبة التخطيط المالي للمطورين، حيث يعتمد استخدام الذكاء الاصطناعي في البرمجة على تقدير دقيق للموارد، وأي خلل قد يؤثر سلباً على الإنتاجية.

تسريب الشفرة المصدرية والقيود القانونية

تتزامن هذه المشكلة مع حادثة تسريب غير مقصود لجزء من الشفرة المصدرية الخاصة بـ Claude Code عبر منصة GitHub. وأرجعت أنثروبيك التسريب إلى “خطأ بشري”، مشددة على عدم احتوائه على بيانات حساسة للمستخدمين. ورغم ذلك، يثير الحادث مخاوف حول أمن البيانات والعمليات الداخلية.

يُذكر أن الشفرة المصدرية ليست سرية بالكامل، حيث تمكن مطورون مستقلون من إعادة هندسة أجزاء منها، كما سُرّبت نسخة أقدم في عام 2025. وأي تسريبات قد تؤدي إلى استغلال الثغرات الأمنية.

تكلفة الاشتراك في Claude Pro والبدائل المتاحة

تبدأ تكلفة الاشتراك في خدمة Claude Pro من 20 دولارًا شهريًا، وتصل إلى 100 أو 200 دولار شهريًا للاشتراكات الأعلى، بالإضافة إلى باقات مخصصة للشركات. لذا، يحتاج المستخدمون لفهم كامل لآلية استهلاك التوكنز لضمان عدم تجاوز ميزانيتهم. بينما تقدم أدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى نماذج تسعير متنوعة، مما قد يجعل من المفيد للمطورين استكشاف تلك البدائل.

يُعتمد بشكل كبير على أدوات مثل Claude Code لتسريع كتابة الشفرات البرمجية وتصحيحها، مما يعني أن أي خلل في دقة احتساب الاستخدام قد يؤثر بشكل مباشر على الإنتاجية وثقة المستخدمين.

من المتوقع أن تقدم أنثروبيك تفاصيل إضافية حول حل مشكلة استهلاك التوكنز في الأيام القادمة، وسيراقب المستخدمون كذلك تطورات النزاع القانوني مع الحكومة الأمريكية وتأثيره المحتمل على مستقبل الشركة.